שאלות ותשובות

מבצע ההשקה שלנו מעניק לכם הנחות גדולות שמגיעות ל70% , ההנחות תקפות על כל המוצרים באתר, החברה מציגה את המחיר המקורי של המוצר ואז את המחיר לאחר ההנחה .

השירות ניתן ללקוחות אשר לא מצליחים לבחור גוון או בד דרך המסך אז אנו מציעים שירות שדרכו יועץ עיצוב שלנו מגיע עד בית הלקוח מראה לו את הקטלוג ואף מייעץ לו בבחירת הדגם והמידות המתאימות ביותר לחלל

בשלב הזה עוד אין לנו אולם תצוגה פיזית , אך משרדי החברה יושבים ברחוב החשמל עפולה . בעתיד בהלחט יהיה לנו אולם תצוגה . 

בד רחיץ הינו בד שאפשר כביס אשר ניתן לכבס במים (במכונת כביסה או ביד) בלי שייהרס /יתככוץ בצורה חריגה או שייאבד את הצבע והטקסטורה, במילים פשוטות : זה בד מושלם לניקוי ותחזוקה . 

הבדים שלנו נבחרים בקפידה ועוברים בקרת איכות מחמירה. רוב הקולקציה מורכבת מבדים סינתטיים איכותיים (100% פוליאסטר), הידועים בעמידותם הגבוהה לאורך שנים, במגע נעים ובקלות ניקוי. אנו מציעים מגוון רחב של טקסטורות – מבדי אריג צפופים ועד בדי קטיפה ודמוי עור . 

במקרה של לכלוך מקומי, יש לפעול במהירות. ברוב בדי האיכות שלנו, ניתן לנקות כתמים קלים באמצעות מטלית לחה (סחוטה היטב) עם מים פושרים. חשוב: אין לשפשף את הבד בחוזקה אלא להספיג בעדינות

אצלנו ב MIO PERFETTO DIVANI חוסכים לכם את פערי התיווך של אולמות התצוגה, אנו מספקים תמונות תקריב, סרטונים ומפרט טכני מדויק של דרגת הקושי וחומרי הגלם, כך שתדעו בדיוק מה אתם מקבלים - באיכות הגבוהה ביותר ובמחיר משתלם 

כדי לשמור על המראה היוקרתי והנוחות של מערכת הישיבה שלכם, אנו ממליצים לשאוב את הספה פעם בשבוע עם פיה רכה של שואב אבק כדי למנוע הצטברות אבק בין סיבי הבד או בקפלי העור .

אם בחרתם בבדים טכנולוגיים דוחה כתמים, רוב הלכלוך יוסר בקלות בעזרת מים בלבד ואם בחרתם בדמוי עור מומלץ להשתמש בחומרי ניקוי והזנה ייעודיים לעור פעם בחצי שנה, כדי לשמור על הגמישות של העור ולמנוע סדקים.

לפני שימוש בכל חומר ניקוי (גם טבעי), מומלץ לנסות אותו תחילה בפינה נסתרת של הספה כדי לוודא שאין שינוי בגוון . בנוסף חשוב מאוד להפקיד על מניעת חשיפה לשמש ככל הניתן, כדאי להימנע מהצבת הרהיט תחת קרני שמש ישירות לאורך שעות היום, כדי למנוע דהייה של הגוון.

בהחלט. ב-MIO PERFETTO DIVANI אנחנו מאמינים שהרהיטים צריכים להתאים לבית שלך, ולא להיפך. ניתן להזמין את רוב הדגמים שלנו בהתאמה אישית מלאה: החל מבחירת סוג הבד מתוך קטלוג עשיר, דרך שינוי מידות (אורך, רוחב) ועד בחירת דרגת הקושי של המושבים.

אל דאגה, אנחנו מנוסים בלוגיסטיקה מורכבת. מומלץ למדוד את פתחי הדלתות והמעלית לפני ההזמנה ולעדכן אותנו. במידה ויהיה צורך במנוף, צוות התיאום שלנו יסייע לכם לארגן זאת מול ספקים מקצועיים, כדי להבטיח שהרהיט יגיע לסלון בבטחה.

אנחנו גאים באיכות חומרי הגלם שלנו. כל מערכות הישיבה מגיעות עם אחריות יצרן מקיפה על השילד (מבנה הספה) ועל תקינות המנגנונים. תקופת האחריות משתנה בהתאם לדגם (לרוב בין שנה ל-5 שנים). אנחנו כאן עבורכם גם שנים לאחר הרכישה.

כן, ניתן לקבל תמונות לכל דגם באתר , במידה והתמונה לא מספיק ברורה לכם ניתן לבקש תמונות נוספות מהיועצים שלנו דרך הוואטספ 

זמן האספקה מופיע בעמוד של כל מוצר (בדר"כ בין 10-30 ימי עסקים) . אנו עושים מאמץ להקדים תמיד ! 

אנחנו פועלים לפי חוג הגנת הצרכן ומאפשרים החזרה/ביטול עסקה בהתאם למדיניות המופיעה בתקנון האתר. 

אמת ! המחיר נמוך מדי , ואם נהיה דוגריים ונדבר בצורה מקצועית , אנו דוגלים בשיטת פחות רווח - יותר לקוחות , מעבר לכך אנו מודעים שקיים חשש אצל רוב הצרכנים לרכוש אונליין מחברה חדשה , לכן החלטנו להוריד את המחירים בצורה משמעותית בכדי למשוך יותר לקוחות .

ניתן לפנות אלינו בכל ערוצי התקשורת הנמצאים בדף צור קשר .